Как выбрать постельное белье хорошего качества. на что обратить внимание при покупке

Пылевые клещи: кто они и как от них избавиться?

Эти домашние питомцы есть в каждом доме: им особо не страшны ни палящий зной, ни жгучий холод, хотя самая комфортная для них температура – от 20 до 30 градусов. В длину микроорганизмы редко достигают более 0,5 мм, большинство из них невозможно увидеть без микроскопа. Всего в одном грамме (на кончике карандаша) обычной и скучной домашней пыли может оказаться до 2500 этих созданий, причем как минимум половина из них будут разными по виду и типу. Кстати, науке известно более 3000 видов этих вредных малюток. Прямо-таки увлекательный зоопарк с доставкой на дом!

Минимизировать риск контактов с пылевыми клещами можно следующими способами:

  • Экстремально повышать или понижать температуру (наши бабушки определенно знали, что делали, когда кипятили белье, а потом полоскали его в ледяной проруби и сушили на морозе).

  • Постоянно проветривать помещение, делая в нем влажную уборку и избавляясь от пыли.

  • Поддерживать в помещении температуру 20 градусов и ниже (такая вообще считается самой полезной для сна, иммунитета и здоровья в целом, а вот клещам она некомфортна).

  • Регулярно обрабатывать бытовым отпаривателем матрас и одеяло (не забывать потом как следует их просушивать, так как клещи обожают теплую влажную среду).

  • Не заправлять по этой же причине постель сразу после того, как вы ее покинули: пусть она сперва остынет и просохнет.

  • По возможности дезинфицировать комнату ультрафиолетовой лампой или отправлять свои перины летом как следует прожариваться под солнечными лучами.

  • Использовать гипоаллергенные наволочки и простыни из натуральных материалов, которые не будут вызывать дополнительного потоотделения, и стирать их при максимально высокой температуре (только не забудьте свериться с этикеткой).

Правила стирки постельного белья в стиральной машине

Наши бабушки стирали пододеяльники и наволочки вручную, тратя на это огромное количество сил и времени. Сегодня женщины избавлены от этого «удовольствия». В стиральной машине-автомат можно выбрать любую температуру вплоть до кипячения, качественно отжать изделия перед сушкой.

Комплекты, выполненные из наиболее деликатных тканей, рекомендуется стирать вручную, но и в этом случае можно воспользоваться режимами «деликатная» или «шелк». Таким образом, стирка постельного белья руками понемногу превращается в пережиток прошлого.

Прежде чем стирать постельное белье в стиральной машине, ознакомьтесь с нашими советами:

Нужно ли стирать новое постельное белье? Ответ однозначный – да. Изделия в процессе изготовления проходят через руки множества людей, а затем могут долгое время храниться на складах. Готовые пододеяльники или простыни могут подвергаться обработке специальными веществами для придания им товарного вида. Поэтому даже новый комплект, сверкающий чистотой, перед использованием следует обязательно постирать. Самую первую стирку лучше выполнять в режиме «деликатная» или «ручная», на малых оборотах при полоскании и отжиме. В дальнейшем нужно руководствоваться размещенными на ярлыке изделий рекомендациями относительно режима и температуры.

Как часто нужно стирать постельное белье? Ответ на вопрос во многом будет зависеть от личных предпочтений, но в любом случае не стоит менять простыни реже одного раза в 1-2 недели. Свежее белье дарит ощущение чистоты, способствует крепкому сну, поэтому стирать его можно так часто, как хочется

Важно только не копить несвежие пододеяльники или наволочки в смятом виде долгое время – лучше постирать их сразу после замены.

Как стирать комплекты с вышивкой, стразами и другими декоративными деталями? Такое постельное белье лучше всего стирать в специальном мешке, отдельно от других вещей. Так удастся дольше сохранить первоначальный вид и не повредить другие изделия, находящиеся в барабане машины.

Как сохранить яркими цвета принтованной ткани? Цветное постельное белье лучше стирать вывернутым на изнаночную сторону

Так ткань будет испытывать меньше трения, и цвет останется ярким намного дольше.

Даже если постельное белье использовалось гостями всего один раз, его сразу снимают и стирают.

Перед стиркой нужно проверить, чтобы все пуговицы и молнии на наволочках и пододеяльниках были застегнуты.

Чистое постельное белье дарит ощущение чистоты и способствует здоровому сну

Важно, чтобы средства для стирки соответствовали типу ткани, из которого выполнено постельное белье, и хорошо выполаскивались из волокон. Кондиционеры и отбеливатели не стоит использовать при каждом цикле

Для смягчения ткани и удаления запаха порошка можно воспользоваться обыкновенным 9%-м уксусом, для этого 100 мл раствора заливают в отсек для кондиционера.

Когда отказ в возврате является правомерным?

Закон РФ защищает интересы не только потребителей, но и продавцов торговых точек. Однако право отказа магазинов ограничено.

Подобное допускается, если:

  • Гражданин обратился в магазин с заявлением на обмен/возврат постельного белья по истечении положенного срока возврата, обозначенного ЗоЗПП.
  • На белье хорошего качества, которое желает вернуть покупатель, заметны следы эксплуатации: на нём есть пятна и другие признаки использования.
  • Возвращаемое постельное белье потеряло товарный вид
  • Отсутствует упаковка, элементы или части постельного комплекта.
  • Потребитель не может предоставить чек или иное свидетельство покупки постельного белья именно в этой торговой точке.
  • Дефекты на белье являются следствием воздействия покупателя, а не производителя или продавца.

Ни в коем случае не стирайте бельё перед началом инициирования процедуры возврата. Это приведёт к невозможности возврата изделия в магазин.

Во всех перечисленных случаях отказ продавца от принятия изделия будет правомерным, а вернуть или обменять комплект на новый не получится.

Возможные проблемы и риски

В бизнесе по продаже постельного белья можно столкнуться с некоторыми сложностями и рисками:

  • Ростом конкуренции, справиться с которой возможно посредством рекламы, доступных цен, расширения ассортимента
  • Ненадлежащим качеством товара, выявить которое позволит проверка сертификатов соответствия, выбор проверенных поставщиков
  • Отсутствием спроса и низкой посещаемости магазина, вызванной неправильным расположением точки, плохо организованному маркетингу
  • Конечно, проблем не избежать, но свести риск к минимуму вполне реально. Главное, своевременно реагировать и предугадывать их появление.

Как продавать постельное белье?

Самое главное для успеха бизнеса — поиск каналов сбыта. Даже самые красивые и качественные комплекты не принесут прибыли, если будут лежать мертвым грузом на складе. Поэтому очень важна выгодная и стабильная продажа постельного белья.

Потенциальными точками сбыта могут быть:

  • магазины, свадебные салоны;
  • больницы, санатории, различные социальные учреждения (тюрьмы, детские дома, детские сады, интернаты);
  • детские лагеря и дома отдыхов;
  • гостиницы и общежития.

Также можно изготовить визитки, рекламные проспекты и раздать их знакомым, сотрудникам и вообще любому желающему. Самое простое — разместить объявление в интернете, газете, в транспорте, в любом общественном месте (магазине, поликлинике, библиотеке) или же просто расклеить на улице.

Что диктует мода?

Каковы же эти тенденции сегодня? В первую очередь это натуральный хлопок. Самым лучшим считается египетский! Но не хлопком единым сыты модники. Очаровательны комплекты из 100% льна, при определенной обработке, лен получается невероятно нежным и мягким.

Принты на постельном белье — тоже важная тема. Однотонные комплект в цвете мокко, шампань и кофе со сливками хороши и сам по себе. Но для пущего разнообразия можно побаловать себя геометрическим принтом: широкими и тонкими продольными полосами, треугольниками всех форм и размеров и прочими угловатыми фигурами. Цветы никогда не надоедают: крупные, чуть размытые бутоны на пододеяльниках выглядят шикарно. 

Это может быть интересно:

  • Самый популярный цвет интерьера в 2019 году!
  • Принт, который вот-вот войдет в моду! Способен на многое, но требует ооочень тонкого вкуса!
  • Гламурный акцент, который должен быть в интерьере каждой женщины. Мужчины промолчат, но заметят!
  • 10 секретов горничных, с помощью которых вы сможете заправлять кровать как в отелях
  • Пижамы, в которых гуляют по улицам! У вас есть такая?
  • Вы помните советские дачи? У вас тоже было так? Много фото
  • Дизайн интерьера по правилу трех
  • Напольная лампа: 5 причин разнообразить свой интерьер
  • Мятный цвет на кухне: свежий взгляд на интерьер

Этнические мотивы и восточные узоры, китайские миниатюры и иероглифы тоже отхватили свою долю популярности. 

Очень мило смотрятся различные детали, например, завязочки, рюши, кружевные вставки и пуговки. Правильно подобранные тона, рисунки и детали — вот секрет успеха постельного белья, оно дополнит интерьер спальни и подарит самые нежные сны. Но вот вопрос, где взять денег на все свои желания? Ведь при всей своей красоте, набор постельного белья имеют еще и очень красивую цену! 

А вот здесь стоит пораскинуть мозгами, потому что способы сэкономить на покупке постельного белья есть. Скажу больше, их немало! Не стоит стесняться подобных желаний — даже богатые и известные люди не гнушаются покупками по сниженной цене. Поэтому и мы немедленно отправляемся на поиски скидок.

Загляните и сюда:

  • Дизайн маленькой кухни
  • Декор стены: 6 причин для творчества
  • Маленькая комната: дизайн и лучшие идеи по организации

Плюсы и минусы данного вида заработка

Без долгих предисловий представим положительные стороны этого дела.

  1. Бизнес — постельное белье на продажу — практически не требует начальных капиталовложений. Из оборудования под рукой необходимо иметь обычную швейную машинку. Из материалов — нитки, ткань, фурнитуру. Что касается помещения — работать можно и дома.
  2. Для пошива постельного белья не требуется много времени. Также достаточно минимальных знаний техники кроя и шитья.
  3. Работа принесет не только материальную выгоду, но и моральное удовлетворение благодаря широкому полю для творчества и самовыражения в процессе подбора тканей, фактуры и цвета. Более умелые мастерицы могут экспериментировать с моделями и украшением постельного белья.

Основным минусом является все-таки деловая сторона вопроса: регистрация и ведение индивидуального бизнеса, расчет и снижение себестоимости, поиск поставщиков качественных тканей. Сразу встает вопрос, кому и как продавать постельное белье. Все эти «мелочи» необходимо проработать заранее, возможно, прибегнув к помощи специалистов.

Нужно ли

Нужно ли стирать постельное белье после покупки? Да, это следует сделать по следующим причинам:

  1. После того, как белье изготовлено, его упаковывают в полиэтилен. Иногда такие пакеты не слишком герметичны, поэтому на текстиль может при перевозке попасть бактерии или аллергены, которые способны нанести вред вашему здоровью.
  2. Первая стирка необходима, чтобы избавиться от пылевых клещей, которые нередко заводятся на тканях, которые лежат на складах в течение долгого времени. Вредителей практически невозможно заметить невооруженным взглядом, но они способны вызвать сильную аллергию или стать причиной воспалительных процессов дыхательных путей.
  3. Если у вас все равно возникли сомнения, обязательно ли стирать новое постельное белье, то следующая причина достаточно существенная. Некоторые недобросовестные производители наносят химические вещества, чтобы придать изделиям товарный вид: жесткость и яркость. В процессе подготовки изделия к продаже, на него наносят аппрет, который представляет собой смесь синтетической смолы и крахмала.

Поэтому вопрос, нужно ли стирать новое постельное белье, отпадает сразу. Чтобы избавиться от всех возможных негативных последствий, текстиль нуждается в тщательной стирке. Чтобы усилить эффект, можно хорошо отпарить или прогладить его.Здесь мы расскажем как вывести пятно от растительного масла.

Вопрос, надо ли стирать новое постельное белье после покупки, в случае с текстилем для новорожденных, отпадает. На нем производитель оставляет свой химический след, который может вызвать приступ удушливого кашля. Узнайте самое качественное постельное белье — из какого материала оно?

Стирка различных видов постельного белья

Итак, простыни и наволочки подготовлены, машина загружена, возникает вопрос – на каком режиме стирать постельное белье? В современных стиральных машинах, например, торговых марок Bosh (Бош) или Lg (ЭлДжи), существует множество режимов, позволяющих максимально точно подобрать программу стирки для любого вида постельного белья.

Белье из бязи, сатина, ситца

На основе хлопкового сырья изготавливают различные виды ткани, из которых для пошива постельного белья чаще всего используют бязь, сатин или ситец.

Белые хлопчатобумажные ткани смело можно стирать с использованием отбеливателя

При какой температуре стирать постельное белье, если оно изготовлено из бязи, сатина или ситца? Для белых комплектов лучше всего использовать режим с температурой 60 ℃, для цветных – идеальной является температура 45 ℃. Для белых вещей можно выбрать порошки, содержащие оптические отбеливатели – внешний вид ткани в результате улучшиться. Для цветного белья лучше подбирать деликатные средства, бережно сохраняющие пигмент.

Для более тщательной очистки можно включить функцию двойного полоскания, а для отжима подходит любое количество оборотов.

Постельное белье из льна

Стирать постельное белье из льна совсем несложно: ткань натурального цвета или отбеленную можно стирать при температуре до 95 ℃ и даже кипятить. Если лен окрашен, нужно выбирать режим с температурой не выше 65 ℃. Для полоскания подходит любое количество оборотов.

Чтобы постельное белье после стирки не было слишком жестким, и его было легче отгладить, можно предварительно замочить комплект в мыльном растворе, а затем при стирке добавить 1 ст. л. 9%-го уксуса в отделение для кондиционера.

Шелковое постельное белье

Если вы решили стирать постельное белье из шелка в машинке-автомат, нужно выбрать максимально бережную программу стирки, а отжим лучше отключить полностью. Предварительно можно прополоскать комплект в воде с добавлением антистатического средства – так белье сохранит свой блеск после стирки.

Шелковое белье требует исключительно деликатной стирки

Температура воды не должна быть больше 30 ℃. Отбеливатели и пятновыводители при стирке шелка использовать запрещено.

Постельное белье из тканей с высоким содержанием синтетики

Современные ткани с высоким содержанием синтетических волокон считаются достойной альтернативой натуральным. Они обладают высокой износостойкостью, с них легко отстирываются даже стойкие и жирные пятна.

Сколько градусов требуется для деликатной стирки? Постельное белье из такого типа тканей не желательно стирать при температуре выше 45 ℃. В машинке лучше выбирать одноименный режим «синтетика», а средства для стирки применять в зависимости от того, белая ткань или цветная.

Детское постельное белье

Детское белье для самых маленьких обычно изготавливают из натуральных материалов без использования красителей. Ткани из хлопка хорошо переносят любую стирку, поэтому можно выбирать режимы с температурой до 95 ℃, например, при стирке простыней для новорожденных. Такая обработка позволит убить все бактерии и микробы. Средство для стирки детского белья обязательно должно иметь пометку «для детей с рождения», а кондиционеры и отбеливатели лучше вообще не использовать.

Еще один вариант безопасной обработки детских простыней – это стирка вручную с использованием хозяйственного мыла. В таком случае нужно проследить за тем, чтобы пена была полностью удалена с тканей при полоскании.

Яркие цветные комплекты белья нельзя стирать при температуре выше 45 ℃

Для детей постарше родители часто приобретают яркие цветные комплекты с мультипликационными героями и забавными принтами. Чтобы сохранить внешний вид таких изделий, нельзя их стирать при температуре выше 45 ℃. Пододеяльники и наволочки нужно вывернуть наизнанку перед тем, как закладывать их в барабан машины.

Руководствуясь нашими советами, вы сможете стирать постельное белье в стиральной машине так, что оно долго будет радовать своим внешним видом.

Что делать, если бельё не принимают?

Если продавец отказывается принимать постельное бельё обратно в магазин, то сначала рекомендуется обратиться к администрации торговой точки и написать претензию на имя руководителя в 2 экземплярах.

Если это не помогает, то на втором этапе можно обратиться к производителю белья. Не получилось? Значит обратитесь в иные инстанции, такие как:

  • Комитет по защите прав потребителей.
  • Роспотребнадзор.
  • Суд (имеет смысл, если стоимость покупки высока).

Чтобы не столкнуться с необходимостью возврата изделия, соблюдайте несколько несложных правил:

  • Не совершайте покупок у сомнительного продавца: в палатке, на рынке и т.п.
  • Не приобретайте подозрительно дешёвое изделие или бельё с большой скидкой, тем более что товары с распродажи или со скидкой не подлежат, согласно правилам ЗоЗПП, возврату или обмену.
  • Тщательно рассматривайте бельё перед приобретением, продавец не вправе отказать в проведении замеров и оценке плотности ткани.
  • Планируя покупку, предварительно замеряйте свои одеяло и подушку, дабы не ошибиться с размером, подумайте над расцветкой.

Зная все особенности возврата того или иного товара, можно избежать многих неприятностей с продавцом и отстоять свои права, однако лучше не спешить при совершении покупок и быть очень внимательными.

Определяем ассортимент и поставщиков

Продумать, каким бельём вы будете торговать, нужно заранее. От этого зависят остальные вопросы планирования: выбор поставщиков, формат магазина, размер помещения.

По ценовому сегменту постельное бельё делится на следующие категории:

  • бельё низкой стоимости до 1,5 тыс. руб.
    Несмотря на невысокое качество, пользуется спросом у покупателей ввиду доступной цены
  • средней ценовой категории от 1,5 тыс. руб. до 2,5 тыс. руб.
    Представлен качественным бельём российского производства
  • Класса люкс стоимостью более 2,5 тыс. руб. Сюда относится брендовая продукция известных зарубежных производителей

Можно работать в узком направлении конкретного сегмента либо включить в ассортимент разные категории белья. Во втором случае делайте акцент на дешёвое и средней цены постельное бельё, так как оно более востребовано, а дорогие комплекты предлагайте в небольшом количестве. Обычно их покупают в качестве подарка.

По виду используемого материала:

  • Хлопковое бельё
  • Из льна
  • Из шёлка
  • Сатиновое постельное бельё
  • Из синтетических тканей

Выбирайте яркие оригинальные расцветки, геометрические и цветочные принты, узоры, смелые сочетания, бельё с приколами. Это могут быть как готовые комплекты, так и отдельные позиции: наволочки, простыни, пододеяльники. Размерный ряд должен быть полным, от односпальных до евро размеров.

В качестве сопутствующих товаров предлагают:

  • Постельные принадлежности: покрывала, пледы, подушки, одеяла и т. д.
  • Одежду для сна и дома: халаты, пижамы, сорочки и прочее
  • Домашний текстиль: полотенца, шторы, скатерти, салфетки

Получить дополнительный доход позволит услуга пошива постельного белья, штор на заказ.

Оптовых поставщиков продукции и производителей найти несложно. В интернете можно изучить всю информацию о них. Желательно выбирать находящихся рядом поставщиков. Можно сотрудничать с рукодельницами, самостоятельно изготовляющими и украшающими бельё вышивкой и аппликацией. Такая продукция добавит изюминки магазину.

Главное, чтобы поставки товара были бесперебойными, на выгодных условиях, от надёжных поставщиков.

Поиск и ремонт помещения под магазин

Важным шагом бизнес-плана является поиск помещения для продажи постельного белья. Помещение под магазин выбирают исходя из финансовых возможностей. Им может быть:

  • палатка или ларёк на рынке;
  • отдел в торговом центре;
  • отдельное коммерческое здание

На начальном этапе подойдёт небольшое помещение площадью 20-40 квадратов, расположенное в оживлённом районе города, на первых этажах многоквартирных жилых домов, рядом с рынком, ТЦ. Оформить интерьер следует в лаконичных светлых тонах, на входе разместить яркую, заметную вывеску

Важно обеспечить свободное перемещения покупателей по залу, не загромождая проходы

Стоимость аренды будет зависеть от населённого пункта, расположения и площади магазина, в среднем потребуется 30-40 тыс. руб.

Снижение себестоимости

Существуют некоторые пути уменьшения затрат при пошиве постельного белья.

  1. Покупать ткани не в розничных магазинах, а у оптовиков.
  2. Если есть необходимость арендовать производственное помещение, то следует искать варианты не в черте города, а в ближайших поселениях. Аренда за городом в несколько раз ниже.
  3. Установить работникам зарплату как процент от качественно выполненного заказа. Таким образом минимизируются потери от порчи материала и от простоя рабочего времени.
  4. При небольших объемах производства наладить сбыт сразу конечному покупателю без посреднических услуг магазина.

Как правильно стирать новое постельное белье

Сначала учтем главные правила стирки любого материала, дабы избежать порчи изделий:

  • Внимательно прочтите рекомендации по стирке на этикетке (если такие имеются), обычно производитель изначально указывает нам правильный метод стирки;
  • При стирке лучше всегда выворачивать постельное белье наизнанку;
  • Не торопитесь закидывать белье в стиральную машину, некоторые материалы (например, хлопок) не терпят такой обработки, поэтому их приходится стирать вручную.

Теперь перейдем к дополнительной информации, так как даже этикетка с правильной техникой стирки может оставить больше вопросов, чем ответов. Итак, не забываем о том, что ручная стирка всегда лучше, чем машинная, но можно включить просто более щадящий режим с небольшим количеством оборотов и температурой в диапазоне 30-40 градусов. Это позволит сохранить свойства нового белья и не попортить раньше времени ткань.

Запрещается использовать дополнительную химию при стирке вроде отбеливателей, пятновыводителей и т.д. Даже стиральный порошок лучше будет заменить на стиральную жидкость. При этом допускается использование кондиционера при ополаскивании, но данное правило не работает после покупки детского белья: тут лучше все-таки обойтись без кондиционера.

Если у вас возникают большие сомнения по поводу качества этого белья, например, когда вы видите, что упаковка была разодрана, либо множество покупателей трогали именно эту ткань, то все-таки лучше уйти от щадящих режимов и простирать белье при максимальной температуре. Зачем стирать именно в таком режиме? Дело в том, что большая температура хорошо выводит микробы, поэтому вы лишний раз обезопасите себя от появления негативных бактерий.

Реклама и маркетинг

Экономить на рекламе не стоит, так как от маркетинговых инструментов зависит прибыль магазина. Отложите на эти цели не менее 30 тыс. руб.
Используйте все возможные виды рекламы:

  • Собственный сайт, социальные сети, форумы и другие интернет ресурсы
  • Расклейка объявлений в транспорте, подъездах домов, лифтах
  • Распространение визиток и листовок в местах большой проходимости людей
  • Реклама в СМИ
  • Сарафанное радио

Привлечь покупателей позволит программа лояльности с предоставлением скидок постоянным клиентам, бонусов, проведением праздничных акций и прочих фишек. В день открытия можно устроить розыгрыш призов, подарочных сертификатов, сделать скидки первым покупателям.

Анализ спроса и конкуренции

Современный рынок товаров для сна представлен иностранными и отечественными производителями. Доля последних составляет около 75%. Среди них: Волжская текстильная фабрика, компания «Русский текстиль», изделия ивановского производства и другие. Импортная продукция, в основном, поставляется Китаем, Турцией, Италией и Пакистаном.

Спрос на постельное бельё находится на высоком уровне. Целевую аудиторию составляют женщины всех возрастов с разным уровнем дохода. Определяясь с форматом и ценовой политикой, изучают предлагаемую цену, ассортимент и сервис конкурентов. Чтобы их обойти, придумывают свои фишки и особенности.

Подготовка белья к стирке

Для того чтобы стирка была максимально эффективной, весь объем белья нужно предварительно рассортировать. В первую очередь – по типам ткани, из которой белье изготовлено.

Например, синтетику не стоит стирать вместе с натуральными тканями, потому что в процессе трения внутри барабана на хлопке будут образовываться катышки. Белые комплекты нельзя закладывать в один барабан с цветными – каким бы стойким не был краситель, более светлые оттенки все равно пострадают.

И еще одно правило: нельзя стирать вместе с постельным бельем кухонные полотенца, прихватки, носовые платки или обычную одежду. Кухонный текстиль и платки могут быть загрязнены намного сильнее, чем постельное белье, и в процессе стирки такие загрязнения могут перейти на простыни или наволочки. Обычная одежда, как правило, требует выбора специальных режимов, а при стирке вместе с постельным бельем она может растянуться и деформироваться.

Сортируйте белье перед стиркой по цвету и типу ткани

Сортировка должна касаться и объема белья. Оптимально заполнять примерно половину барабана. Вес белья также имеет значение: нельзя превышать норму, предусмотренную характеристиками техники.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Питер-Клининг
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: